Обращения граждан

Порядок оказания услуги

  • Обращение граждан в ТОГАУ ДО «СШОР № 3» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  • Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в ТОГАУ ДО «СШОР № 3» по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.
  • Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.
  • При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.
  • Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в ТОГАУ ДО «СШОР № 3».
  • Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.
  • Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.
  • Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
  • Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Формы обращений гражданина:

  • Предложение — может содержать пожелание и (или) рекомендацию(и) по совершенствованию/улучшению: организации отдельных видов/направлений деятельности ТОГАУ ДО «СШОР № 3»; локальных актов и др.
  • Заявление — содержание документа может быть направлена на запрос о предоставлении: какой-либо информации; каких-либо документов и др.
  • Жалоба — содержание документа может касаться: нарушений сотрудниками ТОГАУ ДО «СШОР № 3»  норм действующего законодательства; создания психологического климата и др.

Почтовый адрес для обращений: 392002, г. Тамбов, проезд Заречный, д. 1А

Электронный адрес для обращений: cpsport@sport.tambov.gov.ru   

Номер телефона для обращений граждан: +7 980 670-33-66

Задать вопрос лично Вы можете в административно-тренировочном корпусе: г. Тамбов, проезд Заречный, д. 1А, понедельник — пятница с 09:00 до 16:30

РЕКВИЗИТЫ ОБРАЩЕНИЯ (ДАТА/№ ОБРАЩЕНИЯ)
ВИД ОБРАЩЕНИЯ (ЖАЛОБЫ, ПРЕДЛОЖЕНИЯ, ВОПРОСЫ, ИНОЕ И Т.Д.)
ХОД РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ(АВТОМАТИЧЕСКАЯ РАССЫЛКА ИНФОРМАЦИИ О РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЯ НА ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС ЗАЯВИТЕЛЯ ИЛИ ИНОЙ СПОСОБ УВЕДОМЛЕНИЯ ГРАЖДАН)
РЕЗУЛЬТАТЫ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ(СТАТУС ОБРАЩЕНИЯ, НАЛИЧИЕ СПЕЦИАЛИСТОВ ПО ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ С ГРАЖДАНАМИ)